ニトリグループ・ホームロジスティクス様の配送管理システム構築に関するプレスリリースを公開しました。

■ 開発の背景

ホームロジは、ニトリグループの物流中核企業として、調達から配送までを一気通貫で管理・運営する「製造物流IT小売業」の物流を支えています。
同社では、お客様配送時の「置き配」の実現、伝票・荷札確認の精度向上など業務改革の実現、さらには物流2024年問題への対応を支えるため、配送管理システムの刷新を決定しました。本プロジェクトでは、限られた期間で課題整理から設計・開発、リリースまでを完遂するため、物流・サプライチェーン領域に深い知見を持つネバーマイルがパートナー企業として選定されました。

■ 機能数の推移

■ システムの主な機能

配送支店における荷受け、検品、積込みからお客様宅への配送まで、ラストワンマイルの全プロセスを範囲としています。

管理システム：伝票管理、配車計画、運行管理、動態管理、実績集計、再配達登録、外部システム連携、チャット
ドライバーアプリ：ステータス管理、受領サイン管理、再配達登録、チャット、検品スキャン
WEBサービス：配達状況確認、日時変更・受取方法の変更（置き配等）、再配達依頼

■ 導入効果

■ 本プロジェクトの進め方

物流・サプライチェーン領域に精通したネバーマイルのメンバーが参画し、これまでの物流領域の知見を反映した汎用的な機能モジュールと独自要件に合わせた個別設計を組み合わせることで、設計・開発工程を大幅に効率化しました。6ヶ月での稼働開始に向け、初期機能を厳選した上で、要件定義から開発、テストまでを柔軟に遂行。現場視点を重視したこの手法により、短期間でのリリースと安定稼働、および全国33拠点への円滑な拡大を実現しました。